章 カタすぎる「話しグセ」をお持ちの方へ 1 その話し方は、 この「崩し」で見違えます 1 「カタい言葉 . を散りばめていませんか ? ・ワンポイントの崩しがミソです盟 第 はじめに 2

2 堅苦しくなる原因は 4 つあります ・「言葉づかい」以外の原因とは ? 3 「書き言葉」のまま話していませんか ? ・「ながら聞き」でもわかる言葉を使いましよう 4 語彙は日常会話で使う 1600 語で十分 ・「やさしい日本語ニュース」サイトは参考になります ・名詞と動詞を減らしましょ - っ 5 一「しなやかマトリクス」で自己点検をー ・正統派スピーチでは、「重さ」に加えて「柔軟性」がカギになる ・「 4 つのゾーン」、それぞれの話し方の特徴とは ? いんぎんふれい x 「慇懃無礼表現」 【軽い x カタい】 【軽い x 柔らかい】 =x 「ぶしつけ表現」 =x 「堅苦しい表現」 ( 場面限定なら〇 ) 【重い x カタい】 【重い x 柔らかい】 = 〇「信頼表現」 っ】 つん っ 4 っ ~ っ】 Contents

章真っ先にココを見直しましよう 2 その「敬語表現」、 本当に適切ですか ? 1 場にそぐわない敬意表現にご注意ください ・慇懃無礼になる表現とは ? 2 一敬語の急所は 3 つあります ・平明、簡素を心がけたい 注意点①漢語を交えた表現をやめる 注意点②「お」は必要最小限で 注意点③敬意を疑われる言葉を避ける 3 一「漢語」を減らす方法 ・回りくどい表現は反感を買うことも 第

章「書き言葉 . をログセにしていませんか ? 3 本来は避けたい「文末表現」 6 つの見直しポイント 1 文末表現しだいで信頼感が増します ・柔らかさを生む「ロ語的な表現」とは ? 第 ・「 3 つの方法」で表現が見違えます ①言い換え、または言い添え ②助詞をはさむ矼 ③動詞構文にする Contents

2 一言い換えたい文末表現「 6 つのリスト」 ①相手が返答に困ってしまう表現とは ? ②コレで感情が伝わりやすくなる万 ③大げさに聞こえるため、話すときは使わない ④実はログセにしている人か多いー ⑤「人を遠ざける言葉」を使っていませんか ? ⑥感謝の気持ちをシンプルに伝えられる 3 一文末表現は、人間関係に大きな影響を与えています ・内輪受けする言葉を使っていませんか ?

章陳腐な「常套句」はひかえましよう 4 表現が一変するー 「プラッシュアップ法」 1 紋切型の表現を変えていきましよう 耳障りな言葉になることも ・謝罪の場面では誠意が伝わらない 2 一スピーチの始め方を変えてみませんか ? ・手垢のついた表現から、新鮮な表現へ 3 一「聞き手の状況」はヒントになります ・アナウンサーは「 3 つの要因」で表現を変える ・聞き手の「体感」を想像しましよう ・イメージを膨らませると、言葉が柔らかくなる囲 第 Contents

・聞き手の情報を集めておきましよう 4 紋切り型の表現を変えるトレーニング ・こんなゲームで語彙が増える 避けたい常套句①「すごい」「きれい」「立派」 避けたい常套句②「取り組み」 5 場に合わせて常套句を使いこなしましよう ・常套句の利点とは ? ・常套句を多用してもいい場面がある 6 手元に置いていただきたい辞書、辞典 ・『日本国語大辞典』 ( 小学館 ) をお薦めします 102 101 108 105

章「起承転結」はおやめください 5 話すときは 第 「三段構成」が基本です 1 なぜ、「起承転結」型を避けたいのか ? ・淡々としすぎて、聞き手に飽きられる 2 一この「三段構成」で話しましよう ・大事な「結論」から話しましよう ・ニュース原稿の構成は参考になります ・「逆三角形」型で話すメリットは大きい 3 「スピーチ時間が足りないーときの対策 ・こ - っして話の終わりをカットしましょ - っ 112 117 120 121 116 121 112 Contents

4 一「スピ 1 チ時間が余りそう」なときの対策 ・話の締めくくり方がカギになる 5 「業務報告型」のスピ 1 チをしない方法 ・冒頭に、こんな「仕掛け」はいかがですか ? ・楽しみたいときは、結論を先に言わない 1 分程度の「発一一三にも応用できます 6 一「結論・本論・締め」それぞれの時間配分とは ? ・ 3 分スピーチなら「秒」「 2 分」「朽秒」の配分 7 一練習するのは「最初の菊秒」と「最後の秒。のみ ・崩すところはあえて練習しない ・「締め」はカタく、「本論」は柔らかく 8 一「ジェットコースターのよ、つに話しましよ、つ 基本は「ゆっくり↓速い↓ゆっく ・信頼を勝ち取れる速度とは ? 141 139 130 128 128 124 141 137

・やや速めに話すと専門性を感じさせますⅧ 9 感情を交えて話すときのコッとは ? ・感情を語るのは「冒頭」で ・お祝いの席ではこんな挨拶を 2 川「 3 分スピ 1 チ」を成功させる方法 ・三段構成、それぞれのポイントは ? 「結論秒」 「本論 2 分」 「締め秒」 一聞き手と距離を近づけるひと工夫 ・「反省しました」「学びました」で締めくくっていませんか ? ・ばかさず、ストレートに考えを伝 - んましょ一つ 152 145 160 Contents

カタい身体をほぐしましよ、つ 章 6 もっとしなやかに話せるー 万全の「準備」とは ? 1 無表情で話していませんか ? ・これでは何を考えているのかわからない ・表情筋をほぐすトレーニング法 2 一スピ 1 チ内容と表情を合わせましよう ・信用されない話し方をしていませんか ? つつ身体のカタさを取りましよう ・正しい深呼吸をしていますか ? ・「息を吐ききる習慣」で変わります 第 175 172 175 172

スピ 1 チに美と品格を 7 話し方を磨く 「指針」をお持ちください 1 「やってはならない」から考えましよ、つ ・文化庁『国語に関する世論調査」からわかること 章 第 ・人前に出る直前の「気合入れの動作」 4 一ワンランク上の息の使い方とは ? ・「暖かい」と「冷たい」、息の使い方の違い - う一柔らかい声を出すポイストレ 1 ニング ・毎日の生活ですぐできる方法 183 178 180 0 188 183 Contents

2 慣用句も伝統的な言葉を選びたい ・「立っ鳥跡を濁さず」と「飛ぶ鳥跡を濁さず」 ・あえて使い分ける妙 3 相手との美しい距離感とは ? ・敬語を使わない学生の意外な本音明 ・「つまらないものですが」に見られる距離感 ・品の良い敬称のつけ方とは ? ・「さん」づけのガイドライン 4 一予定調和の美学 いきなり型破りを目指さない 参考文献 おわりに 205 204 196 201 194 193 190 装丁ーーー石間淳 レイアウトーー・ニノ宮匡 挿絵ーー - ー須山奈津希

く著者紹介〉 矢野香 ( ゃの・かおり ) 信頼を勝ち取る「正統派スピーチ」指導の第一人者。長崎生まれ。 NHK でのキャスター歴 17 年。主にニュース報道番組を担当し、番組視聴率 20 % 超えを記録した実績を持つ。 大学院では心理学の見地から「話をする人の印象形成」を研究し、修士号取得。 現在は、プロのアナウンサー、講演家、政治家、経営者、上級管理職を中心に 要職にある社会人に必要な「信頼を勝ち取るスキル」を指導。 相手に与える印象の分析・改善力に定評があり、トレーニングでは、話し方・ 表情・動作を総合的に指導している。 全国での講演・セミナーの他、個人コンサルティング、スピーチトレーニング、 専門家へのメディアトレーニングまで、幅広く手掛ける。 著書にベストセラーとなった「その話し方では軽すぎます ! エグゼクテイプが 鍛えている「人前で話す技法」」 ( すばる舎 ) がある。 矢野香プログ http://ameblo.jp/kaoriyano/ カタクル その堅苦しい話し方は行きすぎです ! 2013 年 3 月 27 日第 1 刷発行 著者 発行者 発行所 印 刷 矢野香 徳留慶太郎 株式会社すばる舎 〒 170-0013 東京都豊島区東池袋 3-9-7 東池袋織本ビル TEL 03-3981-8651 ( 代表 ) 03-3981-0767 ( 営業部直通 ) 振替 8140-7-116563 株式会社シナノ 乱丁・落丁本はお取り替えいたします。 ④ Kaori Yano 2013 Printed in Japan ISBN97 & 4-7991-0230-5 C830