三洋堂書店では、昨年竹内謙礼氏「知人から竹内さんのク販促カレンやなどへと広がる。 ン を講師に招いて販促セミナ 1 を開催ダ 1 ツを紹介され、店で活用してい > 中 目 . イ酉率 2 % した。セミナ 1 はその後 2 度実施。ました。その後、別の本で、中小企 抑制でなく有効に その間、氏の指導を受けながら、販業が大企業とどう闘うかを解説して 促イベントやフェイスブック、手書おり、当社の現状にびったりの内容同社の販促分配率 ( 販促費 / 売上 きなどによる各店のファンづでした。すぐ竹内さんのセミナ 1 に総利益 ) は、ポイント関連も含め 2 晒ラ 書亜 くり、売上げ増加に取り組んできた。参加したのです」 ( 山本由孝商品部 % 弱。書店の販促費としては一般的 心大 な水準である。販促費は低く抑える その成果が、着実に表れつつある。販売企画グル 1 ブマネジャ 1 ) をな 一区本 地古 1 罍長 その場で社内セミナ 1 の実施を依のではなく、適切にコントロ 1 ルす 社員だけでなく 。具 頼した。第 1 回は 2015 年 2 月に、べきというのが同社の考えだ。 4 蹶一店文 取引先も受講 オープンセミナ 1 のかたちで実施 販促施策は、トップからの指針に 堂ル 洋セ 三洋堂書店は、東海エリアを地盤物の見方を共有するために、社員だ基づいて①マス ( 全店展開本部施 マスの販促も、出版社フェアなど に関西、北陸など 1 府川県に店舗けでなく取引先にも呼び掛け、合計策 ) と②エリア ( 店舗施策 ) の 2 っ の書店を展開している。『日経』約 100 人が参茄。基本テ 1 マは集に分けている。マスマ 1 ケットに広の ( ナショナルプランド ) 的ッ による今年の「日本の専門店調査」客イベントの企画で、セミナ 1 中にく網を掛けながら、一方では各店舗な企画を単純に実施するのではない。 では、文具・書籍専門店の位にラ企画立案のグル 1 プワ 1 クを行った。と地域とのつながりも重要だとい、つ季節ごとの ( プライベ 1 トプ ランド ) 的クな自主企画で文具など その後、セミナ 1 内容は、商品企画提え方である ンクされる規模である。 チェーン店のフェイスブックを、・本部から店別に 変えたところ、地域ごとにファンが増え従業員 のモチベヨションも上がりました。竹内式販促は、 三洋堂書店。愛知書店 チェーン企業の地域対応でも有効なのです。 店別でモチベーションアップ フェイスブック 。第めくたさいみ 2016 / 10 商業界

せた顧催 わ育良開 合は優で み客てスる 組顧く一な く艱なべく 良少回な ス、。か 2 。か ンら数にと ラた画月こ っ企がる をま促画困 一し販企こ リて、のダ ゴつららネ テなたれの 力につこグ 画けま。ロ 企だしうブ の画てまや っ企っし 4 ル頼て a の一につ 記セけ鈍は 上。だがれ はト画ドな ンイピう べボ、スよ イがしのる 促のい化き 販るな客で コスト 月〇日にカラオケ大会開催」「第一一一イベントにすると、お客から見ても、ます。 に入ります。 「セ 1 ル企画」は、価格訴求を重視日曜日に体験教室を開催」など、あバラエティに富み、飽きない、魅力対して、プレスリリースで取り上 げられる確率が低いク地味な販促イ したクお得イベントツのことです。る時期になると、必ず開催される企ある店づくりにつながります。 集客・告知方法は、できる限りプペントツは、コストを掛けずに お試しセットの販売や、会員限定の画のことを言います。 レスリリースを活用しましよう。もで集客します。を読み反応して 害リセ 1 ルなどの企画も、このカテ プレスリリースなら ちろん、広告を使った方が確実です。くれる常連客を、ある一定数確保で コリ 1 に含まれます 宣伝・告知もタダ ですが、イベントが増えると、お金きれば、参茄人数が少なくて販促イ 「時期企画」とは、その時期ならで はの旬なイベントを意味します。おこれら 4 種類を、年間コンスタンを掛けて告知できるイベントの数はべントが盛り上がらないという最悪 の事態を回避できます。 花見、夏休み、秋の味覚などは、販トに開くことが、新規のお客を増や限られてしまいます。 促イベントを企画する側にとってもし、常連客を増やす戦術になります。そこで、メディア ( 新聞、雑誌、 理想の開催頻度は 理想を一一一口えば、 4 つはだいたい同程テレビ ) で報じてもらえそうな話題 形にしやすいところがあります。 2 週間に 1 度 最後の「定期企画」は、売り手側度の比率で開催した方がいいでしょ性のある催事を展開します。それが、 販促イベントの開催頻度は、 2 週 が定期的に開催するものです。「毎う。内容的にバランスの取れた販促お金を掛けずに集客する施策になり 父の日、 バレンタインデー etc. 大企画 毎月 29 日はニク″の日、 10 月の第 3 日曜日は フリーマーケット etc. 0 お試しセット、 ポイントセール etc. セール企画 定期企画 夏休み、秋の味覚 etc. 時期企画 多い 商品 企画 ④⑨ 高い 低い 少ない 接触頻度 横軸が販促に掛かるコストで、縦軸が顧客との接触頻度。お金が掛か って接触頻度の少ない B ゾーンは効率の悪い販促になる。また、お金 は掛からないけれど接触頻度の少ない D ゾーンの販促企画は、開催す るだけ無駄になってしまう。そうなると、コストを掛けて顧客との接 触頻度を上げる A ゾーンが狙い目になるが、このような販促は商品点 数を増やして、莫大な広告費を掛ける必要があるので、中小企業の販 促には適していない。結果、コストをできるだけ掛けずに、顧客との 接触頻度を上げる C ゾーンの、、販促イベント企画を増やしていく " とい う施策が、予算を最小限に抑えて優良顧客化していきたい小さな会社 の販促に適しているといえる 2016 / 10 商業界

リアルもネットも 販促 間に 1 回、もしくは月に 2 回の開催 ん。常連客は自然流出 ( 減少 ) するます。 常連客偏重の ペ 1 スが理想です。 ので、これでは結果的に「販促イべもちろん、このような販促イベン 企画・運営は避ける 開催数が多いよ、つに思われるかも ントを開催しても、売上げが伸びなトも、成功する確率は「川回に 1 回 しれません。でも、このくらいの頻開催する際の注意点は、常連客ば い」という悪循環に陥ります。この手応えがあるか」という程度しかあ 度で開催しないと、お客の目に留まかりに目を向けた企画にしないこと。ような事情を考慮すると、新規客向りません りにくい上、プレスリリ 1 スを配信売り手は、自分たちをごひいきにしけと常連客向けの販促イベントをバ そのため、最初はやる気満々で販 しても記者たちに名前を覚えてもらてくれるお客ばかりに重きを置く傾ランス良く行うという集客戦略が、促イベント開催にチャレンジしてい えません。また、企画した販促イベ向にあります。また、新規客を取り売上げを伸ばすには必要です。 た人も、失敗続きで気持ちがなえて、 ントク全てクにお客が参茄できると込む企画の方が、常連客向けの販促 販促企画を途中で放り出してしまう 店と人の魅力は も限りません。やはりこのくらいのイベントと比較して企画内容が難し 人が多いのが現状です。 イベントの数と質 頻度で販促イベントを展開した方が、くなってしまい、無意識に新規客向 しかし、これからはお客に愛され お客が参茄しやすくなるというメリけの企画を回避してしまうところが 以上のよ、つに、意図的に販促イべなければ、商売は成り立たない時代 ットが生まれます。 あります。 ントを開催できれば、無理に商品のです。価格や商品力、広告費で大手 このよ、つに常連客向けの販促イベ数を増やしたり、値引きをしなくて企業に勝てないなら、自分の店や商 ントばかりだと、新規客が増えませも、お客を集めることが可能になり品を愛してくれるお客を自らのカで 、るや達室 つくり出さなければいけません。 内す室に教 店催教員き 前述のように、販促イベントの成 、開理定は はを料にお で」たぐる 功確率は決して高くはありません 屋間っすけ 島時使、お でも、販促イベントの成功体験は、 福いをりに 一し材お店 バ味食て木 少しずつ積み上げられ、数を重ねる 一美のれ本 ス「店さ六 、催は ごとに、売上げを伸ばすコツか分か 食でめ開真 くス進に写 ってくるものです。 置一的 6 店スを定な 行き着くところ、店やスタッフの田 本の売。く みにく販イな 魅力づくりッというのは、販促イ 市近食テ少 界 村舗試一も 羽店、バ座 べントの数と質で決まってしまうも業 都はは、講子 京た容座る様 のなのです。 東ま内講すの 2015 年 9 月福島屋羽村本店 お申し込み・お物い合わせ 愛物第強ー 000 ~ ー & 00 042-554-0137 リ h 以 0 ー h ⅲ滝 y ne ー 福第屋の教室・講・八一ティー 美味しい時間 ①② 0 0 0 おはぎ ・を・・ 1. Ⅸめ を一 4 東刈、 1 巻・ ) 0 ・ 0 0 ・朝 ~ 自— '3J ←クリ、 炊き込み おでんフィンの会 に第・ を地・・一め 148 ~ 1 を ・ツ。纃朝・朝・ サイン ララワー すき焼き 0 第物・ 148 ・・ 1 ま 日本 ) 会 自 いくらの 第・・を ザイン。サバの一日本一の フラワ一フルーツ朝こはん に第・をを へ第ンぐルあを載ド第をで一 第 . B 、をン、なリ編第髪メ第の・・は物をの物・ こ′・の物を , しを 強 ( 物いりまーをて を・ト興い、 , : - 第第ををもる・合をあソーこ ャ第材の . 、物いよ、を - ′墨を高第第、な 4 第を 店心 0 0

リアルもネットも イベント 、つことです。広告費を増やす、商品 点数を増やすことは、リスクを伴う 販促です。 、をでも、イベントによ 0 て、お客と 触れ合う機会を増やす販促は、リス 責クも少なく、人手とお金と時間のな い小さな会社向けの戦略に適してい るといえます。逆に、販促イベント の少ない会社は、お客に " 売るチャ ンスツが少ないわけですから、売上 げの伸びも鈍化します。結局、「お 金を使わずに頭を使え」とは、「販 0 」促イベントを増やして、売上げを伸 東京都豊島区にある天狼院書店。本をただ売るので はなく、本を購入した後のサービスを強化することばせ」と同意語になるのです。 により、大型書店やネット書店と差別化を図る。こ のような販促イベントの積み重稻が、優良顧客の育 成につながっていく 「大企画」「セール企画」 「時期企画」「定期企画」 せるためには、毎回、お客に喜んで もらえる販促イベントを開催する必では、具体的に、販促イベントを これまで、「キャッチコピ 1 」「フがなければ、お客を引き付けるキャ要があります。このように、売上げどう開催するべきでしようか アンづくり」「ネット販促の 3 っッチコピ 1 は決められません。また、を伸ばすには、お客を魅了する「販まず、販促イベントは、大きく分 けて、「大企画」「セ 1 ル企画」「時期 の売り方を解説しました。しかし、販促チラシやを作るときも、魅促イベント」が必要不可欠です。 0 促 企画」「定期企画」の 4 つに分類さハ 3 つは全てテクニック ( 技術 ) です。力的なセ 1 ル企画や、面白い販促ネ イベント販促は 0 れます。 実は、成功のためには、根底にあるタがなければ、お客を「お金を使い 2 低リスクで中小店向き 「大企画」とは、知名度のあるメジ とい、つ気持ちにさせること 式販促イベント。をし 0 かりとっくたい′ 界 内 り込む必要があります。 はできません。ネット販促も、プロ極端に言えば、「販促イベントのヤ 1 なイベントのことです。父の日、業 竹 例えば、良い売場の販促イベントグやフェイスブックの情報を充実さ開催数は、売上げに比例する」とい母の日、敬老の日などは、この分類 回数に比例し 売上げも伸び , 情報発信やファンづくりの前提となるのが、・「店に行って みよう』と動機づける販促イベントです想は月に 2 回 の開催内容は 4 つに大別できますが 3 常連客偏重の企画 は避けたいものです。 ト第、第、な物き卩

賛される企業」になること、である。する例がほとんどであったし、それをあらためて見直し、これからはおェクトチ 1 ムくらいの割合がちょ、つ 日本ではまだあまり耳にしない言葉は間違っていない。しかし社会や世客さまにも主体的に関わってもらい、どよい。 かもしれないが、海外では多くの企界をより良く変えていくことをどれ双方向で喜びを実感できる会社とおしかし、次の「作成活動」の段階 業がそうなりたいと考えている。まだけ真剣に考え、行動している企業客がもっと近くなる関係づくりを目ではこれが逆転してよい。方針が決 まっているので、それを基に現場の さに社会から選ばれる企業になるとなのかを未来の社員やステ 1 クホル指すべきなのだ。 社員などを大いに巻き込み主体的に いうメッセ 1 ジこそが、これからのダ 1 は冷静に見ている。本業を通じ ② 8 対 2 と 2 対 8 の法則 関わってもら、つよ、つにする。出来上 経営理念に必須になってくるのだ。て社会に対しどのような貢献をして では、称賛される企業を目指すた信頼を得る努力をするのかについて、 2000 年前までの経営理念は創がったものは「自分たち目線でつく めの経営理念をつくるには何が重要経営理念に明言することが非常に重業者や社長の意思でつくられた、とられた経営理念」の自負も生まれる 要となる 前述した。それでは「社員の理念」ちなみに「部門長」というキ 1 ワ だろ、つかホイントは 5 つある 1 ドを出したが、部長・マネジャ 1 にならないということで、社員に理 そして「社会」への価値提供を宣 取社員を引き付ける磁カ 言した後、 2 番目に「顧客」への姿念作成プロジェクトを実施させてつなどの幹部の初期の巻き込みは必須 くらせる、という流れはよいと思う。である。彼らが納得していない経営 今、従来型とは違う勤務形態や人勢を示すという順番となるべきだ。 理念をつくってしまっては絶対に活 材活用に取り組む企業が増えてきてこれについては顧客満足を基軸に文ただし、その任せ方に問題が多い いる。川年後を見定めた取り組みは章を構築している例がほとんどであ「作成方針の第疋」と「実際の作成用されない。彼らの「経営理念より、 目の前の業績獲得が優先」などの一 できているだろ、つか川年後といえるし、それは正しい。余談じみた話活動」の 2 ステップを考えてみる ば、 2000 年前後生まれの世代がだが、「満足」という概念も歩進前段の「作成方針の第疋」とは経営言で現場の活動が完全に止まってし 理念をつくり始める前に構想すべきまう危険性は高い。 社会で活躍する。そんな時代の中で化させるべき時にきている。 優秀な社員を引き付ける磁力は何か実は「顧客ク幸福乙に考え方を企画のことなのだが、このステップ 3 定義をする まったく新しい価値観、新しい経営変えねばならない。幸福の定義は満は経営者も部門長も大いに関わるべ 足とは異なる。幸福とは、自らが創きである。このステップを社員に任例えば「顧客満足を貫く」という 理念が必要なのだ。 せっ放しでは完成後に「こんなもの文章があったとする。極端だが、そ 結論から言うと、そのためにも造して得られる喜びを意味する 「称賛される企業」を目指さねばな方の満足とは、他から与えられたこをイメ 1 ジしたのではない」と経営の一言葉を聞いて、ある企業の社員は 「世界トップクラスの要人や有名人 らない。意識の高い社員は意識の高とによる喜びである。つまり厳密に者の駄目出しが出る可能性が高い い企業を働く場所として選ぶ。これ言っなら、顧客満足は自社からの一だからこの段階では、 8 割は経営者にも通用するレベル」を考えるかも までの経営理念は「顧客」を最優先方通行的なアクションである。これや部門長主導で行い、 2 割がプロジしれない。またある企業では「あい 2016 商業

ゆでたまごは やさしく割りなさい 新刊 ら ) プよ のこ魂 富るま のすい 「さ、 。も ) ) ナ し刄け も「挙 好評既刊 ゆでたまごは やさしく 害りなさい 新関一成ー いつからでも人生は変えられる 新関ー成著 なぜ、人は人にやさしくできないのか ? 考くいく 0 やさしさの 失くしたものは数えない。あるものを数え、乗り越える 「やさしさ」こそが、 定価 1 , 404 円税込 人を許せる人は、次のステージにいける 〒送料 300 円 あなたの人生とビジネスを やさしさは一方通行でいい 人にやさしくできる人、 四六判 / 192 頁 やさしくなるとビジネスはうまくいく できない人はどこが違うの ? IS B N 978-4-7855-0507-3 商業界 やさしくされた人はやさしくすることを知っている 法 集人こな 坂 政 学 院 ま財 2 せ 教 哥光 室ロ = るが 約 7000 社の企業取材から導き出した そ 景気超越・景気創造型企業に共通する 「人財力」の時代を生き抜く行動指針 定価 620 円 ( 税込 ) 〒送料 3 。。円 四六判・本文 240 頁旧 BN978-4-7855-0450-2 ①新卒人財の確保に熱心 ②良い経営理念の存在 ③魅力的経営者の存在 ④大家族的経営の実践 ⑤オンリーワン経営の実践 ⑥感動経営の実践 ⑦社員第一主義経営の実践 経た ⑧本業を通じた社会貢献活動 営け ⑨積極的な情報発信 が ⑩「利他の経営」の実践 や つ て アチーブメント ネッツトヨタ南国 ( 自動車販売 ) ( 人財教育 ) 都田建設 巣鴨信用金庫 る ( 金融 ) ( 住宅建設 ) ィートス ヘッズ ()T ソフト開発 ) ( ラッピング用品企画・制作 ) ! 集人こな業 天彦産業 伊那食品工業 をま財のせ ( 鋼材加工販売 ) ( 寒天製品製造販売 ) るが会 生活の木 柳月 ミ の社 ( 和洋生菓子製造販売 ) ( ハープ製造販売 ) アニコムホ - ルディングス ライブレポリューション かに ( モバイル広告 ) ( ペット保険 ) ウインローダー 南富士 ( 住宅・人材ビジネス ) ( 運送 ) 水上印刷 カヤック ( 印刷 ) ()T ソフト開発 ) ファーストコラボレーション アクロクエストテクノロジー ()T ソフト開発 ) ( 不動産 ) 人財が集まる企業 10 の共通点 人財が集まる 18 の企業スタディ 夢、希望、幸せ、仲間、命、絆 「人財」は、規模や知名度よりも “人ををせにする会社・ ' を選ふ 画ま物 w w w . s h 0 g y 0 k a i . c 0 - j p お近くの書店で ご注文ください 物商業界販売部谷 03-3224-7478 〒 106-8636 東京都港区麻布台 2-4-9 直送をこ希望のお客様は①当社ホームページ ( 宅配代引き ) ②郵便局備え付けの郵便振替用紙 ( 代金と送料が届き次第送本します ) をこ利用ください。郵便振替 00160-6-4018 株商業界

リアルもネットも = 販促 ( 弔報に = ーが情彩 第との多 こ身は る自ア せたイ わな一 一つり、る 『そよえ に店伝 。規はと 新きグ 、べロ かるプ 一つ一ん よ伝す 。みにま アるよ : 。 回つたシ絞 ご会「 そチ容 品ト 、》よすに 囑、 , 由フ一内も だからこそ、売り手はこのリスク 初来店の契機としての を、少しでも軽減するよう優しさを 安売りは販促 見せる。でないと、いつまでたって しかし、このよ、つな新規客の集客も新規顧客に来店してもらえないの 目的のセ 1 ル企画は「安売り」ではです。 ないことを理解してください。「人「セ 1 ルやプレゼント企画で集まっ を集める販促企画の一環」と、解釈たお客は、優良顧客にならない」。 そう否定する人もいます。しかし、 する必要があります。 見ず知らずの、足も運んだことも新規客から優良顧客への移行に失敗 ない店に、いきなり - = 新れ , 商品やイベントの魅 齷ばラ きチ 力だけで飛び込むほ てが販一 よし促の ど、今のお客は優し り販局 3 ←かた薬 5 くはありません。た 第、 ~ っしャ 、一し識メ 外プえ意コ くさんの情報をネッ , 一さをは ■ ~ ・「ス客真 ( ふ、セ規写 トで集め、モノやサ ・ 540 、切 ) ・ロ新 ( 1 ビスを手に入れる て遡し 店定 ために、最大限の警 ら。っ カカ てえ下 実店舗の販促で、最も重視すべき売員や接客を、お客自身に体験して戒態勢で臨んでいる 集と団 はク新規客の集客です。新しいおもらうことが、商売にはど、つしてもク手ごわい相手クと ~ を、 0 ロ、第「 0 〔 = - 戦売 い、つことを忘れない 客を集めるためには、無料プレゼン必要なのです。 多″い 者アし トでも値引きセ 1 ルでも、何でも構こう話すと「お客を集めるためにでください。 経はし 。るて出 いません。まずは店に一度足を運ん安売りなんかしたくない」という商お客にとってクお 尋がし流 町嫌と然 でもら、っための販促イベントを、積売人が多くいます。私たち経営コン金を使、フことは、 を促自 告販は ィー広の客業 極的に展開してほしい、と思っていサルタントも「安売りをするな」と大きなリスクでしか ル得顧 一獲良 ます。店の場所、雰囲気、そして販口を酸つばくして言ってきました。ありません 日 24 。宀 30 鬯 盟 50 第つンでリ、

リアルもネットも 販促 い信 る用 よし て 売れます。そのよ、つな広告枠は、クれが、気に食わない人物の提案でも、募者に具体的に仕事のイメージを湧かっていません 例えば「システムキッチンが的・ ライアントが 1 年分ぐらいを予約す利益優先で考えられるのが、社長とかせることができます。 ので、売りに出されません。 いう特異な立場の人間といえます。 また、プログやフェイスブックな 9 万円」だとして、それが他社より 良い広告枠は売り込まれるのでは だから、「社長が耳を傾けてくれどを活用しながら、職場の環境をア安いのか高いのか、お得感がお客に なく、自分で探し出すもの。広告営ない」とは、社長の信頼を 100 % ピ 1 ルし続けることも重要です。「う正確に伝わらないのが現状です。理 業には、慎重に対応しましよう。 得ていない証拠でもあります。つまちの会社は、こんな会社」「社員が由は、システムキッチンは日常的に り、「お金を稼げる人間だ」と認めやりがいを持って働いている」とい見聞きしている商品ではないからで す。 られていないことが、意見がぶつかうことを、常日頃からアピ 1 ル。 そうすることで、それを閲覧してだからすぐにお客がいなくなると る最大の要因です。意見を通したい o 【社長見が合わす いうことはないので、慌てる必要は ならば、ますは社長の信頼を勝ち取いる人たちに「この会社で働いてみ 企画が通りません。 ること。小さな営業で実績を重ねて、たい」という気持ちが芽生え、そのありません。 説得法を教スマください。 かといって、静観していると、お 社長から「この人間は会社にお金を思いが蓄積されます。 【「社長という役割」の人は、会確実に持ってくる人」と理解させら従来のように「人がいなくなった客は次々に価格の安い商品を売る店 社にお金を持って来る人の言っことれれば、おのずと自分の意見は社長ら募集する」では、どうしても条件に流れます。 には、必ず耳を傾けます。たとえそに通りやすくなると思います。 などを比較されるため、中小企業はそれを避けるためにも、まずは常 優秀な人材を採用できません。これ連客やリピ 1 ト客の流出を防ぐ販促 からの時代、採用にもマ 1 ケティンイベントを積極的に展開しましよう グが必要になります。より本格的なそして、アフタ 1 サ 1 ビスやオプ 【人材不足で 採用戦略を構築しないといけません。ションサ 1 ビスなどを充実させて、 悩んでいます。 価格が比較されにくい環境を整えて いきます・。 < . ハロ 1 ワ 1 クやタウンワ 1 クな そうすることで、価格によって比 6 o " 竝大口が価烽要 較される対象から外れるようになる田 どに頼らず、新聞折り込みで求人を 銚んできました。竸っマ ので、高い利益率で効率よくライバ かけるのも一つの手です。独占して 界 価格を下げるべき ? ル会社と戦うことができるようにな業 紙面を使い、働く環境や仕事の条件 などを網羅することができます。応 < 【価格について、案外、お客は分ります。 4 藍を鬻したい ① 0 5 良い人材を踏したい ⑥安売り競第緕けられたら

今月の注目商品 & ニュース 第 13 回 JSA 大賞 2016 全国専門店ショップスタッフディスプレイコンテスト作品募集 一般社団法人日本専門店協会 (JSA) 主催の「 JSA ・物販専門店社員により企画・製作されたティスプレイ 大賞・全国専門店ショップスタッフディスプレイコ であること ンテスト」の第 13 回作品の募集が始まった。このコン 方法 . 以下の① ~ ⑦の内容を別紙にまとめ、写真ととも テストは、購買販促や販売員のモチベーション向上を に郵送 ( 写真の裏面には記入しないこと ) 目的に実施されるもので、あらゆる業種の専門店から ①業種、②会社名、③店名、④担当者名、主所、 の応募が審査対象となる。入賞作品には最高 10 万円 ⑥電話・ FAX 番号、⑦製作意図 ( 必須 ) ( 大賞 ) の賞金が贈られる。 ※企業単位でまとめて応募の場合は、担当者の役 職、氏名、電話・ FAX 番号、 E メールアドレスを ■募集要項 明記する 資 格 : 全国の物販専門店 締切 : 2017 年 1 月 1 0 日 ( 火 ) ( 日本専門店協会会員いかんを問わない ) 必着 対 象 . 2016 年秋 ~ 冬のシースンティスプレイ 〒 1 07-0061 東京都港区北 送付先 ( 8 月 26 日く金〉 ~ 12 月 18 日く日〉の陳列に限定 ) 青山 2-12-8 荒川ビル 3 階 木 件 JSA ティスプレイコンテ ・上記期間の秋 ~ 冬商戦向けのディスプレイとして店頭 スト係 展開されたもの 発 表 . 日本専門店協会会報と月 ・実際に店頭展開された商品の写真であること 刊「商業界」誌上にて ( サイズは 2L 以上・カラー写真 ) ・一般社団法人日本専門店協会 TEL 03 ー 541 1 ー 5351 第 12 回優秀賞に輝いたメーカーズシャッ鎌倉丸の内店 「第 4 回ドリーム・アーツエグゼクティブ 注目の新資格 カンファレンス」を開催 昨今、新たな資格制度として注目を集めている「認 株ドリーム・アーツは、同社が展開する店舗と本部 知症予防活動支援士」とは、地域の方々に対して認知 の情報共有と企業内のベストプラクティスを創出する クラウドによるコミュニケーションプラットフォーム 症予防の理解と重要性を啓発し、予防活動の実践と習 の「 Shop らん勹などを導入している各社経営者向け 慣化までを導ける認知症予防の専門家資格だ。 「認知症予防って何をすればいいの ? 誰に相談すれ に、 4 回目となる「エグゼクティブカンファレンス」 ばいいのか分からない」など地域の高齢者から多く寄 を 7 月 21 日に都内で開催した。 せられており、同資格はそんな悩みを解決する資格と 「持続的な戦略 <>Organism ( 有機主義 ) 」をテーマに して、注目を集めている。同資格の取得に当たっては、 設定し、隈研吾氏 ( 隈研吾建築都市設計事務所主宰、 認定講座が用意されており、 2 級認定講座では認知症 東京大学教授 ) を招いて特別講演が行われた。続いて、 とその予防法、正しい情報の見分け方、相手に伝わる 株ローランド・ベルカー会長の遠藤功氏が、今経営に 教え方などに関する知識を習得できる。専門学校の東 おいて必要なことについて講演を行い、企業経営にお 京リーガルマインド LEC と提携し、 9 月 1 日から同認 ける現場力を強くすることの重要性を強調した。また 定講座を開始する。 ドリーム・アーツによるセッションも行われ、協創・ 「スキルアップにつなげ 協育するための仕掛けづ たい」「認知症予防に関 くりについて、同社の取 する事業を始めたい」と り組みが発表され、会場 いう各社経営者などにと は多くの来場者で活気に っては、最適な資格とい 満ちていた。 えるだろう。 ■一般社団法人元気人 TEL 03 ー 6869 ー 4036 ■株ドリーム・アーツ TEL 03 ー 5475 ー 2502 商業界 2016 / 10 「認知症予防活動支援士・ 2 級認定講座」 DreamÄrts 13

第 69 巻第 1 0 号 ( 通巻 860 号 ) 商業界 2016 年 10 月特大号 販促特集 SNS 時代ならではの傑作勢そろい 第 2 回商業界看板大賞結果発表 貝プルーオニオン / カネキュウ本店婦人服店厳冬生かした広告塔「冷凍デニム」がまちの話題に / 育んできたお客との絆が看板の効果を倍増させる 優秀賞りよう室 ZANG 俍ー ( 理容店 ) イラストとコピーの訴求力に通行者は思わずニ度見 ー入賞ーたきのゆ / 楽笑 / ほりえの大工さん / 不老閣 / エキゾチックワールド 勝手に看板大賞 / 商店街ポスター展の仕掛け人が推すオモシロ看板集 強くなる理念経営 巳理念の浸透と実践 ) 「称賛される企業」こそ目指すべき企業の在り方 ( 紲界観を伝える ) 光り輝くプランドはミッションから生まれる ピーターパン 、行列のできるパン屋 " は、理念を指針に人間性を追求 ヘー ちゃんこ巴汚 ( ちゃんこ料理店 ) 、当たり前 " に向き合うことで光り輝く、価値 " を掘り起こす ベル ( ビルさンデナンス業 ) 、愛と感動 " をスローガンにゴールドスタンダードを日々実行・ 工イト ( 食業 ) やり方だけのマニュアルより在り方に根差すクレドに全力 リアルもネットも竹内式販促 霪我慢、しつこさ、笑い 売れる言葉は誰でも作れる 48 キャッチコ アル店伝えるべきは商品より人柄 はイド販路よりも販促ツールに イベンド回数に比例して売上げも伸びる ! Q 民各店共通 6 つの悩み 59 耆町成果が出る実践の 7 冊 サイトの改良重ね、年商 1 億円突破アルファタカバ福岡 HP を集客に特化、新潟弁で来店促す志なのや新潟 ) 店別 FB でモチベーションアップ三洋堂書店 - 愛知 ) 事業承継の心と進め方 大浦ミート ( 精肉卸・小売いここ一番で子を後押しする父の深謀遠慮 渥美フース M ・外食 ) 若気の至り改めロハスで地域に貢献 浅川園 : 茶舗 . 後継者の資質を伸ばす教育と他社修業 マップン刺繍 ( 総合刺繼 ) サラリーマン経験を生かし新事業で巻き返す こうすれば引き継げるお客と従業員の心 失敗して分かった後継者・先代、立場別の要諦 心の葛藤を最小化する 3 つの流儀 店と街をつくり直す人たち一一東日本大震災のそれから①いわ井′器・和雑貨 : 地酒店 ) ー由布院、その魅力の理由 小売店・モバイル決済導入のすすめ 2016 モバイル決済は高度なマーケティングッールの武器へ 小売店のモバイル決済を支援する注目企業最新リボート 今月の秀逸コト POP ニ木の菓子 すごはんまっす ~ のたのしごと販促講座 本日開店◇編集者からの手紙 坂本光司の世界に自慢したい会社アポロガス 山田文美のほっとは一と相談室「値段が高い " と言われてしまいます」 日本全国まちゼミ商人名鑑牛島源若松まちゼミの会 ( 北九州市 ) ・・ ニッポン勝人塾革新の種は現場にあり経営者の自己否定から始まる・・ 島村信仁の繁盛しぐさ制約こそ商いの知恵を生む・ 商人の本棚「米軍式人を動かすマネジメント」 ◎商業界 2016 本誌掲載記事、写真イラスト等の無断複写にピー ) ・複製 ( 転載 ) を禁じます 大賞受賞店クローズアップ 太 慶 下 特別寄稿 巻頭特集人財育成とプランディング / 郎文 誠田 田櫻 実務特集販促の基になる考え方と具体的な進め方 竹内謙礼 0 6 2 6 9 2 5 5 6 6 6 7 事例特集家族と店の数だけ正解がある 76 山田文美 88 富樫正浩 91 岡本文宏 94 98 104 現地リポート 特別企画 新田剛史 111 1 14 好評連載 お知らせ 第 3 回商業界看板大賞作品募集 / 注目商品 & ニュース 新刊・セミナー・年間購読 読者アンケート 広告索引 編集長・笹井清範 編集スタッフ・村田伸五 広告スタッフ・本橋徹也、白石兼一郎、大塚喜子 販売スタッフ・山本恭広、近藤智津子、三涌慶太 ( 年間購読 ) 日下部洋子、砂田泉 ( 書店販売 ) 協力スタッフ・松本みなみ、細川幸子、米山千草、新沼文江、佐會美緒 表紙デザイン・ ( 株 ) CIA 本文デザイン・ ( 株 ) CIA 、星理教、須藤令子、アイエスデザイン 12 123 127 128 山口茂 15 ・・増澤美沙緒 16 1 10 1 16 120 122 128