2 地人ぃぎ知ま ! 商業界 BOOKINFORMATION 史上最強の事例満載 ! 売れる曹新さえながら 人を幸せにするノウハウ集 ! ! w w w - s h 0 g y 0 k a i - C 0 . ] p お近くの書店で ご注文ください 株商業界販売部谷 03-3224 ・ 7478 〒 106-8636 東京都港区麻布台 2-4-9 外国人観光客が コト POP を書いたら 断トツに勝つ人の 「笑顔で来店する」しくみ 地域一番化戦略 あっ、売れちゃった ! 佐藤勝人著 定価 1 , 620 円 ( 税込 ) 定価 1 , 620 円 ( 税込 ) 定価 1 , 620 円 ( 税込 ) コト POP を書いたら 断トツに勝つ人の 〒送料 300 円 〒送料 300 円 〒送料 300 円 売れちゃった ! 地域一番化戦略 A5 判 / 204 頁 四六判 / 216 頁 四六判 / 256 頁 ISBN ISBN ISBN 978-4-7855-0492-2 978-4-7855-0484-7 978-4-7855-0473-1 山口茂 2 0 2 0 年には年間 狭い商圏内でも、商品 「価値がわかるコト」 「役に立っこと」「ワク 2000 万人を超える の切り口を変えてノン といわれる外国人観 カスタマーを取り込む ワクするコト」を伝え ことができれば、そこ 光客。中小店にとって るのがコト POP 。誰で もインバウンドは重要 に新しいマーケットが も書ける「コト出しシ なテーマ。市場攻略に 生まれる ! 地域密着型 ート」で、あなたもコト 向けた必携ハンドブッ の商人に届けたい希 POP の達人になれる ! 新免税制度活用、外国語対応、地域連携、 ハラル、 W 一日、プロモーション・・ ク ! 望の書。 インバウンド担当者が悩む、 集客アップ・売上アップのヒント漢載 ! お店の売上を倍増したいなら お金をかけずにアイデアで勝負する ! 販促ウ工ポン 100 岩本俊幸著 定価 1 , 728 円 ( 税込 ) 定価 1 , 543 円 ( 税込 ) お店の冗上を 第書員 0 物 〒送料 300 円 〒送料 300 円 A5 判 / 274 頁 四六上製判 / 240 頁 ISBN 日したいなら ぉをかけずに 978-4-7855-0474-8 978-4-7855-0168-5 新規客、リピーター ホスピタリティの心が 休眠客など、顧客の ないサービスは「作 「階層」に合わせて カ 業」にすきない。著者 1 00 本の販促アイデ 30 年の体験を結集し、 カ・ アを紹介。アイデアが ホスピタリティの本質 ザクザク出てくる「販 を平易な語り口で説く。 促ウ工ポンカード」付。 発売以来増刷を重ね るロングセラー。 スト - リ - 丁物に にして 第第する サービスの心理学 心に染みる工ヒ。ソード集 松村清著 定価 1 , 543 円 ( 税込 ) 心に染みる工ビソード集 〒送料 300 円 サぁビス 四六上製判 / 240 頁 ISBN 心理学 9784-7855-0238-6 お客様に感動を与え れば、返報性の法則が 働いて、ロイヤルカス タマーという形でお 客様は感動を返してく れる ! 心に染みるエピ ソードの数々を紹介。 外国人観光客が 巨大 5 発円のインバウンド市場攻懿にけた 基受と実の必携ハントブック 「笑顔で来店する」 物種物第第第を 新ー しくみ 3 刷 4 刷 2 刷 儲かりたければ ホスビタリティ 女性の力を借りなさい サービスの原点 小山昇著 カ石寛夫著 定価 1 , 620 円 ( 税込 ) 〒送料 300 円 山 四六判 / 208 頁 ISBN 978-4-7855-0476-2 のた 700 人の従業員のう よけ ち 500 人が女性とい さカれ う株式会社武蔵野。カ リスマ経営者・小山昇 いをば 氏が女性従業員の 「心」をつかむ人材活 用術を実体験をもと に解説 ! 新たなマーケットはズバリこうつくれ / ・第当′ : レ、ツント 佐藤勝人 0 商圏内て異常値を叩き出せ . ′ それが文化創造の始まソ 世界で一番コト POP が よくわかる本 0 コトの第一人者か誌る、初めてのコトの本。 「コト」を伝えるヒントがこの 1 の中に ! ! 日本全国コト POP 事物多数掲載 ! 2 刷 27 刷 サービスの原点 中小企業のカリスマ経営者 一効果バックン人材活用 HOSPITALIIT お客さまの喜びを 自分の喜びに ! ! 著呂間年の体験を結集して蘯きドろした サービス産業に携わる人たレ ) 必読書 巻 . のカードを艇えば アイデアかザクザク出てくる ! 国ったごきのお助けツール 健ウ工ホンカード付き 査第界 100 おバカ販促 定価 1 , 728 円 ( 税込 ) 〒送料 300 円 四六判 / 224 頁 ISBN バカ、 978-4-7855-0490-8 第っ 思わず笑ってしまい、 そのあと唸ってしまう 珠玉の事例満載。これ からの商売にとって本 当に大切な販促の。コ ツ " がキラ星のことく 散りはめられた一冊。 3 のことば 6 円 ( 税込 ) 92 頁 石 -0433-5 からとて恥じる 。その店が正し 、こそ問題なの 本商業の父」と 」本長治が説い 觜びない商いの 1 1 刷 2 刷 米谷仁 仕事の「物り」と「満足」はここにある 産第界 松村満 お害様の感動は 直送をこ希望のお客様は①当社ホームページ ( 宅配代引き ) ②郵便局備え付けの郵便振替用紙 ( 代金と送料が届き次第送本します ) をこ利用ください。郵便振替 00160-6-4018 株商業界
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事業承継のと進め方 うした真意を聞いたのは、何年も後なってしまうのです」 とが必ずしも幸せへの道ではないこ剥いだものだ。 入社後間もなく、大浦社長は牛を とを理解している。現在の大浦社長ムキミノの需要は多く、工場 ( 有のことである 運ぶトラックが必要だと考えた。と にとって一番大切なのは「家族や社大浦フーズ ) では今、上ミノを一日 一緒に仕事をすると ころが正彦氏は猛反対。仕方なく自 当たり 1 ・程製品化している 員との思い出づくり」だ けんかはかり 分で買うことにしたが、貯金が川万 ムキミノは、高度な技術が必要で、 息子の社長就任を機に 事業承継の経緯から、和気あいあ円ほどしかない。知り合いの精肉店 「加工専用工場は恐らく西日本にほ 父親は独立開業 とんどない」 ( 大浦社長 ) 。結果、寡いとした親子関係が想像される。しにトラックを売ってほしいと頼んだ。 父、正彦氏は 1976 年にホルモ占に近い状況である。ムキミノの売かし実態はかなり違うと大浦社長は決して川万円で買えるよ、つなトラ ンの行商を始め、爲年に現本店の場上げは今期Ⅱ億円余り。 2 社合計で一一一口う。入社後、正彦氏から仕事や業ックではなかったが、一一つ返事だっ 界について教えられ、アドバイスをた。そのトラックは随分仕事に役立 所に大浦ホルモン店を開いた。これは芻億円の見込みである った。それでも正彦氏は、ただ「 ( ト が大浦ミ 1 トの創業である。現社長正彦氏がムキミノの事業をもって得ることはほとんどなかった。 の達也氏が社長に就任した際、正彦独立したのは、「息子が経営に失敗「どこでもそうでしようが、父親とラックなんか買って ) アホやのう」 一緒に仕事をするとけんかばかりにと小一言を一一一口うばかりだった。 氏は同社の一部門であるムキミノのした際、補瞋できるように」との配 「店を大きく伸ばしたかった。新し 加工販売事業をもって独立した。ム慮からだ。 い事業も始めたかった。でも父にす もっとも、大浦社長が正彦氏のそ キミノはミノ ( 牛の第一胃 ) の皮を 術 れば、『自分が育ててきた事業で十 皮る 分に飯が食える、いらんことをする をけ ど オ掛 カ手 な』という気持でしよう。僕のする マも 価 的 の出 原 月輸 で中 ことに、父はことごとく反対しまし 圧 2 の と討 る 年へ 卸検 す た。でも、僕はやり切った」 とを りげ 割ア 売上 9 シ 製 ホルモン店から精肉店へ を 店の一 肉 がム 6 本ど 大手への対抗意識 比ナ るな 0 場 け社 成ト 2 工 続会 用 を理 実は正彦氏は何事に対してもやみ 専 牛イ 業管 界 の 営 産タ くく 国 くもに反対したわけではない。むし業 近だ 近く 社み 在り 本強ろここ一番の場面では、言葉は武骨 現切 え 美う円にはた
定期購読が 乍半期に巻き返す一 今日からできる売上げ回復策 ーチュ - プ、インスタグラムに挑戦い 選ばれる人の SNS の使し防 ・ B5 判■毎月 1 日発行 ( 年 1 2 冊 ) ■定価 1 , 101 円 ( 特大号 1 , 224 円 ) 接客と売場づくりの最新手法 最新チータでむ震の・近素来 - ~ 季新斈報で分かる験第の立ち上げー ! 注目分野 : リュース・ビシネス」研究 1 れ 0 」 0 町第気計段翻 月号より希望します。 ; , 、 = 0000 0000 0 0 ◆ 日ホ - ムペ - ジ・一。 FAX 下記の申込用紙にご記入のうえ、 FAX 番号 0120-463-346 までお送りください。 ホームへージ、または FAX でお申し込みください。 商業界の定期購読を ( ) 1 0 お申し込み日 年 日 月 075 円 1 , 027 円 税・送料 込み 税・送料 ) 込み 購読期間、 右記の 3 つから お選びくたさい ※購読期間の指定のない場合は 1 年での申込とさせて頂きます。 フリガナ 動務先名 お名前 部著・役職名 0 喆ロロロロロロロ お届け先 ロ勤務先 ロご自宅 ※どちらがこを 付けてください E - ma ⅱアドレス ※新刊情報を中心としたこ案内を無料でお送りします。 受信を希望されるメールアドレスをこ記入ください。 ロ不要 ※不要の場合のみ を付けてください 各種こ案内送付 ※マンション・ビル名、企業名、店名等も必ずこ記入ください。 雑誌送付とは別送で、振込用紙を郵送します。 ・年間購読料金に、別冊・臨時増刊号料金は含まれておりません。・ご連絡いただいた住所や コンビニかゆうちょ銀行でお支払いください。 メールアドレスに、小社より事務連絡ほか各種ご案内 ( 刊行物、セミナー、展示会など ) やアン ケート、広告主の製品やサービスのご案内をお送りすることがございます。・各種ご案内を希 ※法人宛の請求書をこ要望の場合は、ⅵを付けてください→ロ 望されない場合は、上記申込書「各種ご案内送付」欄の不要に / を付けてください。なお、小社 の個人情報保護に関するお問い合わせは privacy@shogyokai.co.jp にお願いいたします。 株商業界販売部 TEL. 03-3224-7490 〒 106-8636 東京都港区麻布台 2-4-9 お申込み前にお読みくたさい 購読料金の お支払い方法 お問い合わせ
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嫡業界ゼミナル 1951 年 2 月第 1 回開催され今日まで続く、日本に唯一の商人道場 今年も皆様のご参加をお待ちいたしていますヨ よレ 2017 年 2 月 21 日 322 日① 23 日① 主催 . 株商業界共催商業界全国連合同友会後援 ( ー財 ) 食料農商交流協会 会場東京べイ幕張 千葉県千葉市美浜区ひび野 2-3 JR 京葉線海浜幕張駅より徒歩 8 分 JR 東京駅より京葉線で 30 分羽田空港より直通バスで 50 分 . ツイン・トリプル 78 OOO 円税込 ) 2 泊 3 日食事代・宿泊代込 定員 800 名会費 ツイン・トリプルのお部屋は、数が限られますので先着順に シングル 80,000 円 ( 税込 ) なります。こ希望の方はお早めにお申し込みください。 こ連絡・お問い合わせは・ 株商業界教育企画音 6 〒 106-8636 東京都港区麻布台 2-4-9 商業界ゼミナール事務局 TEL. 03-3224-7488 FAX. 03-3224-7404
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行列のできるパン屋は 理念を指針に人間性を追求 ログハウス風の外観と広い駐車場が特徴的なべーカリー它ーターパン」 は、千葉県内に 6 店舗を構える地域一番店。同社には創業者が考えた経 営理念があり、それに共感する従業員たちの行動が年商衵億円という繁 盛店をつくり上げている。その浸透と実践の秘訣とは 千葉・船橋市にある「ピ 1 タ 1 と何が違うのかと考えたら、そこに ン石窯パン工房店」の店内には、 は経営理念がありました」 常時 100 種類ほどの焼きたてのパ 入社後、大小原さんは困ったこと ンか並び、スタッフたちは笑顔で楽があると上司に相談し、そのたびに しそうに仕事をしている。同店店長上司は理念に絡めて教えてくれたの の大小原徹さん ( 2011 年入社 ) で、納得できた。今年 3 月から店長 は、ピ 1 タ 1 パンの経営理念に共感になり、自らもスタッフに何かを教 して入社した一人だ。 えるときには、理念に絡めて教えて いるとい、つ 「もともとパンが好きで、学生時代 は他社のべーカリ 1 でアルバイトを同社の経営理念は「私たちは、お していました。お客としてここに来客様を笑顔とおもてなしの心でお迎 たとき、スタッフの笑顔や対応がとえし、常に品質を向上させ、美味し ても素晴らしかった。アルバイト先い焼きたてのパンを提供します」「私 実践事例 べーカリー / 千葉・船橋市 つ長期経営計画 社会をお上立を あ甎なしのご 4 い山 ~ し と新どしを供第 フの方冫 ? カ UP 者のマイベリー 工〒オカべリーを ヒ△。「物 0 い ギオうョップホなをれいパン カみペトなイ ( はなら気 赱 1 / 咆 ル奇保ーー社会貢 コミカーー記 血啝 1 司 納税 CSR ・コ冫方イルス、 ~ 宀、 円の 攻全頑ーーコサリー バオ室ょ第 . ”を・ 昭を 2 を円 新師い向上ー 会議室に、 10 年後の目標を記した長期経営計画を張り出す。経営理念 を具体的な内容に落とし込むことで日々の仕事に生かしている 0 一 20 2 6 2016 / 10 商業
リアルもネットも 販促 を天にも m 勲 00 にも第もない一 自力でトカンと売上が体びる ネットショップの 技術評論社 竹内議見 2080 円 ( 税抜き ) 288 ページ 第・・・・上第第ンプア , プ、で 竹内謙礼著 離陸 0 日厭引町 会計天国 竹内第礼青木等 忙しいけ 一健からない、は ) 終わりにしょは、 楽天にも Amazon にも頼らない ! 自力でドカンと売上が伸びる ネットショップの鉄則 会 PHP 研究所 762 円 ( 税抜き ) 409 ページ 青木寿幸 / 竹内謙礼共著 段階別ネット通販の 専門知識を カイゼン 小説でラクに 自社サイトの売上げを伸ばす販促手法を、分 かりやすく解説。「初級編」では、知識ゼロで もすぐこ売上げに直結する即効性の高いノウハ ウを紹介。「中級編」では、キャッチコビーの 作り方や、商品点数の増やし方など、売上げ頭 打ちのネットショップの改善策を分かりやすく 提案します。「上級編」では、 SNS の活用法や 検索エンジンでの表示ランキング対策など、さ らに売上げを伸ばすための秘策を伝授します。 本書を読み終えると、すく、にでもネットショ ップを開業したくなる一間に仕上がっています。 会計士の青木寿幸氏と竹内謙礼の共著。事故 で瀕死の重傷を負った主人公が、天使、、 K' / と 出会い、現世への復活をかけてピンチに陥った 企業を会計の知識と経験で復活させていくとい うファンタジー系のピジネス小説です。 本書のシリーズは好評を博し、投資ノウハウ をまとめた「戦略課長』、マーケティングが学 べる『猿の部長』、ファイナンスの知識が得ら れる『貯金兒弟』と、累計 20 万部を突破。社会 人として最低限押さえなくてはいけない難しい 知識を、あっという間に学びたい。そんな人に お薦めの一間です。 か月で る飲食店」に 変える本 内部対はかり ていませんケ ? ウ のウ いちばんやさしい一 新しい 人気講師が教える 検に強いサイトの作ワ方 の教本 x 最 3 か月で 「儲かる飲食店」に 変える本 いちばんやさしい 新しい SEO の教本 ; 鋼第第 - 第をがあった . 食事で身に付く 販促センス 日本実業出版社 16 円 ( 税抜き ) 192 ページ 河野祐治著 インプレスジャパン 1580 円 ( 税抜き ) 240 ページ 安川洋他著 第画す一 検索エンジン対策をまとめたネット販促の専 門書ですが、 HP を制作する上で必要最低限の ノウハウカ羅されています。ネット販促を強 化したいという人に、ぜひとも読んでほしい一 冊です。 本書に書かれている内容が、「まったく分か らない」という読者がいたとしましよう。残念 ながら、その人は今後、ネットマーケティング から確実に取り残されていくことでしよう。そ のくらいの危機感を持って一読してほしい。そ んな思いもあります。 飲食店向けの本ですが、実店舗の販促に転用 できるノウハウが盛りだくさんの一間。ぜひ、 飲食店以外の経営者にも一読してほしいと思い ます。 店舗の見せ方や効率的な集客方法、さらには 利益の出し方まで、これだけ分かりやすく解説 した本は、他にはないかもしれません。 本書のノウハウを念頭に置いて飲食店に行く と、常に販促を意識しながら店舗観察ができる ようになります。日常生活から、マーケティン グの感覚とスキルが自然にアップしていきます。 商業界 2016 / 10 65
アルファタカバは、家具の街大川のたゆまぬ努力と、竹内謙礼氏の叱ある大川の各メ 1 カ 1 も事業の見直 しを迫られる ( 福岡県 ) の中堅家具メ 1 カ 1 。大咤激励があった。 そうした状況下、「同じ町内の老 手チェ 1 ンを含む 1500 社への製 婚礼家具市場の縮小 舗メ 1 カ 1 が、ネットで直売し大き 造卸が主体だが、インタ 1 ネットに ネット通販への進出 な売上げを上げている」という話が よる通信販売も展開する。 アルファタカバの創業は 1983 広まる。それならと同社もネット通 数年前 100 万円に満たなかった ネット部門の月商は、現在ほば毎月年、その後、家具製造のインテリア販に参入を決め、楽天に出店する。 川倍以上に伸びた。同社がネット通アルフア、真空貼加工のアルフアオ主力は、木製家具にカラ 1 塗装を施 したオリジナル製品。高瀬さんはそ 販に参入したのは 2008 年と遅く、メガと統合し、現在の形となった。 巧みなコピ 1 だけで売れた揺籃期は大川の町全体が、婚礼家具を中心との責任者を任される。資材の購買や とうに過ぎていた。昨今の厳しいネするク一生ものの家具の製造を得経理、繁忙期のク臨時ェクとして仕 事に加えての、サイト運営は正直厳 ット通販事情に照らせば、同社の成意としていた。 しない。技術、品質とも、かなり自 だが、時代は変化し、高価格家具しかった。それでも頑張った。 長かいかに例外かは、想像に難くな 信があったので困惑した。 のニ 1 ズ自体は激減した。また、家 サイト開設が契機 そんなある日、世界的なキャラク 製品が高品質であることは一一一口うま具の流通も、従来の家具専門店や百 キャ一フクラー商品製造 ラ 1 商品の版権を扱う代理店から、 でもない。それ以上に、同社事貨店から、大衆価格品を扱うチェ 1 業部の責任者である高瀬亜希子さんン専門店へとシフト。技術に自信のところが、売上げは数万円にも達そのアニメキャラを打ち出した家具 相手のためになると思えばいかなり厳しい ことも言います。コンサルタントとしては アルファタカー福岡 ー「。家具製造一 ( ~ ~ まれでしょ ) つ」一。それにめげずい何より担当 者の粘りで大きく伸びた会社です。 サイトの改良重ね、年商 1 億円突破 アルファタカバ。江戸時代より続く家具の街大川にあって、中堅の 規模である 2016 / 10 商業界