次 実戦 ! 錬成問題集 0 経済学・経済政策藤井無限 0 財務・会計 ( アカウンティング , ファイナンス ) 文川実・樋野昌法 0 企業経営理論 出題 ( 経営戦略論 ) 黒田哲彦 ( 組織論 ) 小松秀春 ( マーケティング論 ) 庄司真人 0 運営管理 解説 ( 生産管理 ) 大庭聖司 ( 店舗・販売管理 ) 前田進・中居広行 0 経営法務松林栄一 0 経営情報システム前田進・川橋隆則 0 中小企業経営・政策樋野昌法 経済学・経済政策 〈無差別曲線の形状》 例題 完全代替財の無差別曲線の形犬として , 最も適切な ものを選択せよ。 ア ウ x2 x2 xl xl イ x2 x2 xl xl 企業診断 2016 / 2 110

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プロモーションで未来を変える。 売催をコンサを第去、、をサイト印物企物制に事業ブツン気定 0 れい、 0 川亂、、し一朝 0. 良いものは、 良い日々をつくる。 印象的なキャッチフレーズを裏面に配置しているお 2 人 ( 左・ 大森さん , 右 : 影山さん ) いるのかわからないのは避けたほうが良いですね。 キャッチフレーズで思いを却見する からは , 具体的にどのような名刺を作 れば良いのか , ベルソナ ( 執筆陣で用意した仮想 プロフィール ) の資料に対して具体的なアドバイ スをいただきたいと思います。 まずは A さん。診断士 1 年目の 40 代男性で , とにかく知り合いを増やし , 今後の活躍の場を作 りたいと考えているようです。 影山何をやっているかがもっとも重要だと思う ので , 職歴は入れるべきでしようね。特に上場企 業に勤めているなら , 会社名も入れておいたほう が良いです。 でも , 得意分野が「 IT 関連 , Web 関連」では , 具体的でなくてわかりづらいですね。あと , 将来 の夢「印税生活」も , 現在の仕事と関連がないか ら入れないほうが良いと思います。趣味や資格の 掲載はお好みで・・ 中郡この人の場合は相手に覚えてもらったほう が良いので , 写真は入れるべきでしようね。名刺 交換後に思い出す際 , 写真があると助かります。 Facebook にも顔写真を載せていないと , ほとん どの場合 , 思い出せませんから ( 笑 ) 。 ただ , 写真を使うなら , 本人の印象やキャラク ターとマッチしていないと , 「あれ ? 」という感 じになるかも・・ 44 司会自分がなりたい姿と , 人から見える姿が異 なる場合は , どちらを優先させるべきでしようか。 中郡私は , 自分のイメージだけで押し切らない ほうが良いと思います。少なくとも一度は , 他人 の意見を聞いたほうが良い。自分のことって案外 , ちゃんと見られていないものですよ。 影山他人からのアドバイスを自分が受け入れた のなら , それで良いと思います。でも , どうして も受け入れられず , 「どうなんだろう ? 」と疑問 を持ちながら作るくらいなら , 自分の意思を出し ても良いんじゃないでしようか。 司会次は 30 代女性の B さん。診断士 3 年目で , 近々独立起業を目指しています。 影山プロフィールは全体的に無難で特徴もない ので , 職歴は入れるとして , 「こんな診断士にな りたい」というキャッチフレーズのようなものが あると良いですね。趣味よりは , 仕事の話で印象 を残したほうが良い。あとは , 「〇年〇月に独立 予定」と書いておけば良いんじゃないでしようか。 プレッシャーにはなりますが。 大森インパクトがあって探しやすい名刺が良い と思います。普通の半分の幅しかないとか , 色の インパクトが強いとか。 私は , B さんの名刺を再び探すことがあるかど うかを考えたんですね。「『〇年〇月に独立する』 と宣言していた人がいたけれど , そろそろ独立し たかな ? 仕事を頼んでみようかな」と思って探 すケースが考えられるので , やつばり探しやすい ほうが良いと思います。 司会 A さんとの違いは何でしようか。 影山自分を外から見たときの取柄というか , 他 人に対してのメリットを考えた際 , A さんのよ うに上場企業勤務ならいろいろと経験がありそう ですが , B さんはそうではない。「 IT 系が得意」 というのは , 業界的には結構当たり前ですので , 自分が今後どんな風にやっていきたいのかという 思いが重要になってくると思います。 司会続いて , 独立したての 30 代男性の C さん。 企業診断 2016 / 2

千葉商科大学大学院中小企業診断士養成コース 大学院修士課程 3 研究科共通コース 1 . 中小企業庁認可の登録養成機関 本コース修了で中小企業診断士第 2 次試験及び実務補習 ( 診断実務 ) が免除されます。 2. 所属研究科の修士号 ( 商学 , 経済学 , 政策情報学 ) を取得可能 3. 土日祝中心のカリキ 1 ラムなので仕事との両立可能 演習 ( 座学 ) は土日祝で実施。実習 ( 企業診断 ) は平日実施の場合もあります。 ( 2014 年度平日実施実績・・・ 1 年次のべ 10 日、 2 年次のべ 10 日 ) 4. 独自の「つながりカ育成科目」、「複合プログラム」 コーディネートカに優れた「グローバル診断士」を育成します。 定員 / 21 名 ( 商学・経済学・政策情報学研究科の人学定員 30 名のうち 21 名 ) 受講資格 / 中小企業診断士第 1 次試験合格者等 期間 / 2 年と 3 日間予定 ( 平成 28 年 3 月実施の「知識確認プレ講座」を含む ) 受付中 ~ 2 月 6 日 ( 土 ) 審査日 ーお問い合せ ( 資料・願書無料発送 ) 詳しくは CUC 中小企業診断士 つの特徴 2016 年度人試人試及ひ審査日 [ 3 期 ] 2 月 20 日 ( 土 ) をヨ http://www.cuc.ac.jp/ CUC 千葉商科大学 Chiba University Commerce 最寄駅 : JR 市川駅 , JR 松戸駅 , 京成線国府台駅 , 北総線矢切駅 千葉商科大学大学院・社会人教育センター 中小企業診断士養成コース担当 〒 272-8512 千葉県市川市国府台 1-3-1 te に 047-373-9755 ( 直通 ) e-mail: rad@cuc.ac. ーファーストコール ストコー カンパニ ファー カンパニー 100 年先も 一番 0 = 選ばれる会社 100 年先も一番に選ばれる会社 成熟期を迎えた日本市場において、 2 位以下の会社は存続が危うい ! 。””若松孝彦・ 第””長尾吉邦 顧客から真っ先に思い出され、一番に声をかけてもらえる会社 0 ー戦 0 サ 000 チー、・ 「ファーストコールカンバニー」へと変化するために 押さえるべき経営戦略のポイントを「 5 つの宣言」に沿って解説。 成も持す 創長新を タナベ経営 代表取締役社長若松孝彦 、冫義帶営 専務取締役長尾吉邦 十 タナベ戦略 = コンサルタントの コンサルタントチーム編 ・を対談を掲載 ! ダイヤモンド社 新 , 600 円 ( + 税 ) 送料別 四六判、上製、 212 ページ 著 イイヤをントい ロ、← お申し込みは 0 株式会社タナベ経営 タナベファーストコールカンバニ

2016 年 2 月 1 日発行 ( 毎月一回 1 日発行 ) 通巻第 63 巻第 2 号 業断 企診 ト 当 コンサルティング実務 / 診断士受験情報 身を助く磊 ーー趣味の世界から診断士活動へ K ー G Y 0 S H ー N 0 A N 【講座】 【中小企業診断士試験】 実力養成セミナー 文具業界を席巻する べンチャー文具メーカー旋風 非婚化・晩婚化の逆転こそ 出生率 1.8 実現の戦略た 実行のカギは高齢者世代 【新連載】 徳市立図聿館 r60946103 挑戦する経営者 武樋泰臣さん 株式会社ファースト・コラボレーション 代表取締役社長 「社員が主役 , 会社はステージ」 全員参加型経営で会社を伸ばすサーバントリーダー DOYUKAN

丸男 : クラウド型の IT サービスの活用を検討す 「心 q< んの電子書 , 画ば。和入。てるよ れば , 費用は抑えられます。代表的なのは , freee (http://w・ \AW. freee. co. jp/my—number) と MF クラ ウド (https://biz.moneyforward.com/mynumber) のサービスです。いすれも , 月々 980 円程度で ラー 3- 導入できます。 社長 : クラウドということは , 外部にマイナン バーを預けるんだよね。大丈夫なのかな。 丸男 : 信頼できるサービスでしたら , セキュリテ 社長 : これは面白そうだね , 読んでみるよ。それ イ対策はしつかりとしています。たとえば , にしても , 丸男君 , タブレットにビジネス書が freee のように金融機関と同レベルの暗号化を ウリにしているところもあります。内部に保管 いつばい入っているんだね。 するよりも , 専門業者に委託したほうが安全と 丸男 : 社長さんのさまざまな悩みにお応えするた めの , ネタ帳になっているんですよ。タブレッ いう考えもありますよ。 トさえあれば , 電子書籍を大量に持ち歩けます 2 . 電子書籍の活用 からね。他にも何か悩みがおありですか ? 丸男君 , 製造小売業の B 社を訪問中です。 社長 : そうだなあ , ネットショップでの成約率も , 丸男 : 新しい製品の調子はどうですか ? あんまり高くないんだよなあ。 社長 : 売れていないわけじゃないけど , いま一歩 丸男 : それでは , ネットショップなどのページの 作り方は , こちらの本が参考になりますよ。 なんだよなあ。うちの製品の良さが伝わってい ちらの画面をご覧ください。 ないのかなあ。 丸男 : 製品の良さはどこですか ? 100 % 確実に売上がアップする最強の仕組み 社長 : そりゃ , 品質が良いところだな・・ 丸男 : それだけですか ? 社長 : 実は , よく考えていなかったよ。 丸男 : では , 顧客にアンケートをとってみてはど うでしようか ? 参考になる本が電子書籍であ りますよ。このタブレットでお見せします。 「 A 4 」 1 枚アンケートで利益を 5 倍にする方法 ネフト広告 & 過の第一人者が明かす Ⅱ ) 0 ( % , 確実に 最強の仕組み リンビア「アトつクて ・レスホンスの附第か 2 珥問 50 万円の コンサル内を初公聞 ' リ 0 物・直第ハウス・はび 0 すくらふ I 加藤公ーレオ著 ダイヤモンド社 KindIe 版 272 頁 社長 : 何だか , すごいタイトルだね。 丸男 : タイトルは強烈なんですが , ネットでうま くいくコツについて , ページの作りに特化した 説明がされていて , 面白いですよ。 社長 : ありがとう。コンサルタントさんも , タブ レットを活用して , 電子書籍をたくさん読んで いるんだね。私もやってみるよ ! 加藤公一レオ ~ 利 A 益 4 方ト 法で 業績アッフの突破口は、 ここにあった ! チラシ・・ホームページが スコ鋼言第マンに変わる ! 岡本達彦著 ダイヤモンド社 KindIe 版 212 頁 断 二一口 業 企 73

小企業白書 図解要説 2015 年度 対応版 ニ士 安田武彦監修 冖 東洋大学経済学部白書研究会編 ロ儿 本体価格 1 , 500 円十税 A5 判 198 ページ 中月畍業白書の主要ポイウードを 1 要約した人気の縮刷版の最新版 第 1 部平成 26 年度 ( 2014 年度 ) の中小企業・小規模事業者の動向 第 1 章我が国経済の動向 第 2 章中小企業・小規模事業者の動向 第 3 章中小企業・小規模事業者を取リ巻く環境 第 2 部中小企業・小規模事業者のさらなる飛躍 第 1 章中小企業・小規模事業者のイノベーションと販路開拓 第 2 章中小企業・小規模事業者における人材の確保・育成 第 3 部「地域」を考える一自らの変化と特性に向き合う一 第 1 章地域活性化への具体的取組 第 2 章経済社会構造を踏まえた地域の対応 平成 27 年度中小企業施策 / 付属統計表 目 次 ー 0 同友館 〒 113-0033 東京都文京区本郷 3 ー 38 ー 1 本郷信徳ビル 3F TEL 03-3813-3966 FAX 03-3818-2774 URL http://www.doyukan℃0.jpæ—・ー-

云は身を助く 0 【特集】 - の世界から診断士活動へ 「好き」を強みに 0 歌と仕事の二重唱 山田祥織 中小企業診断士 鈴木香織さん 北海道函館市出身 , 上智 大学文学部哲学科卒業。 2011 年中小企業診断士 登録。株アクレックスに 約 1 5 年間勤務した後 , 独立。杉並区商工相談員 , 専門学校での PC 講師な どのほか , 補助金審査員 , 5 / へ 0 創業塾講師 , 商店街支援 , 商工会や業界団体 による調査などを行う。 本章では , 独立診断士として活躍しながら声楽 を学び , ソプラノの歌声でさまざまな音楽活動に 参加している鈴木香織さんにお話を伺いました。 1 果たせなかった夢を趣味に ー鈴木さんが声楽と出会ったのはいつのことで すか。 中学時代 , 合唱部に入ったのが始まりです。高 校時代は勉強についていくので精一杯でしたので , 部活には入らなかったのですが , プロになりたい という思いから音大を目指そうとしました。しか し , 結局は親に反対されて普通の大学に進学し , 28 就職することになりました。 それは心残りだったでしようね。 はい。長い間 , その思いは自分の中で封印して いたのですが , 人から勧められたのをきっかけに 職場の近くの教室で声楽を再開して 10 年が過ぎ ました。いまはオペラの活動にも参加しています。 まさに封印が解かれた感じですね。 10 年間続 けてきて , 上達したという実感はありますか。 趣味として好きなことにチャレンジできるのは 幸せだと感じる一方で , 「初心者の頃からクオリ ティはあまり上がっていないのでは ? 」と疑問に 感じることがよくありました。 そこで , 「あおい音楽コンクール」というアマ チュアでも参加できるコンクールに挑戦したとこ ろ , 優秀賞を受賞することができたんです。チャ レンジしたのは , 内輪で楽しむだけでなく , 審査 員の講評を通して客観的な意見が欲しいと思った からです。 2 音楽を通じた人とのつながり オペラの活動もしているとのことですが。 はい。ある団体の関係者に声をかけていただき , オーディションを受けて , 2011 年に初めてオペ ラの舞台に出ました。たまに小さな役をもらえる 企業診断 2016 / 2

0 あなたの人見知りタイプは ? 世間には , 観察の準備が整っていない人が少なくな いように感じます。街を行き交う人々は , 視線を落と して足早に通り過ぎていきます。電車内ではスマート フォンとにらめっこし , 自分の世界から一歩も出よう としません。 66 ち / あいづちさえも苦手一 / 意味もなく携帯電話を触 なしゾ変わり者 , 自己中心的 , わがままと思われが ニティの中だけで過ごしたい / 振り返ることをしたく けでストレスを感じる / できる限り , いまあるコミュ 怖い / , / 目を合わせるのが苦手 / 初対面の人がいるだ 知らない人がいる場所には行かない / 人の視線が くタイプ 3 ( 回避タイプ ) 〉 る / 話そうと思っているうちに時間が過ぎる 外と完璧主義 / 聞き上手 / 言葉がのどに引っかか まう / 相手にどう思われているのかが気になる / 意 「こう話せば良かった」と後悔する / 目が泳いでし 顔やおふざけでその場をしのくプ振り返ったときに 緊張すると頭が真っ白になる / 言葉が出てこす変 くタイプ 2 ( 思考停止タイプ ) 〉 る余裕がない / : - ー・一見 , 社交的に見られる 手であることが重要と信じている / / 相手の反応を見 り手ぶりが大きい / ー ' コミュニケーションには , 話し上 振りかえったときに内容をあまり覚えていない / , / 身ぶ で話してしまう / 1 人になったときにドッと疲れる / 緊張すると早口になる / 沈黙が怖い / 余計なことま くタイプ 1 ( ピエロタイプ ) 〉 【タイプ別傾向】 タイプを把握しておけば , 対策も可能です。 ん。とは言え , 第一印象は大切です。自分の人見知り 見知りですので , 過度に気にして直す必要はありませ 言えるかもしれませんが , たいていの場合は相手も人 的に持ち合わせている性質で , 警戒心があって当然と れ少なかれ緊張するでしよう。人見知りは動物が本能 もちろん , 初対面の人と会うときには誰しも , 多か と答えた人が全体の 7 割を超えたそうです。 いらっしゃいます。ある統計では , 「人見知りである」 ケーションをとることができない」と悩む人が数多く カウンセリングにも「人見知りで上手にコミュニ る / イヤフォンが欠かせない 【タイプ別対策】 くタイプ 1 ( ピエロタイプ ) 〉 緊張や不安から間を恐れ , 早ロで余計なことま で話してしまうタイプです。必要のない質問までし てしまい , 相手の負担になってしまうこともあります。 話し終えた後に , 何を話したかを覚えていないこ 音識的にゆっくり話し , 間を大切に ともしばしば 0 . 山、卩 することを覚えましよう。早ロですと , やや威圧的 な印象になったり , 話を理解してもらえなかったりし ます。トーンダウン , ペースダウンを心がけ , 柔らか い雰囲気を出すようにしましよう。 このタイプの人は話すことに必死できちんと相 手を観察できていません。相手の表情や言動をよく 見て , 共感できるポイントを探してみましよう。きち んと感情を共有すると , 記應力も高まっていきます。 くタイプ 2 偲考停止タイプ ) 〉 人前に立っと , 緊張から混乱して頭がポーツとし てしまうタイプです。何から話して良いのかがわか らなくなってしまいがちですので話す内容をきっ ちり決めておくというよりも , ますはその場の空気 を感じることから始めてみましよう。 ひと言目は , ひとり言を疑問形に変えて問うてみ るのも良いでしよう。たとえば「寒いなあ」と感じ ていたら , 「最近 , 寒いですよね ? 」と話しかけて 相手の反応をうかがいます。続いて , 「冬には〇〇 がお勧めですよ」 , 「寒いとなかなか起きられません よね」などと話を広げていきます。 相手も人見知りの場合がほとんどですので , 焦 る必要はありません。合間に自分の情報も交えて自 己開示をすることで , 相手にはより好印象に映りま すので自分の情報を伝える簡単なフレーズを用意 しておくと良いかもしれません ( 例 : 「冬はよくスノー ボードに行きます」など ) 。共通の趣味や好みが見 つかれば , 心が動いて印象に残りやすくなります。 くタイプ 3 ( 回避タイプ ) 〉 人とのコミュニケーションが苦手で , 他者評価を 過度に気にするあなたは , 人の視線を恐れています。 「見られている」ことに意識が向くと , さらに緊張 企業診断 2016 / 2