商業界2016年01月号

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食品表示 G ( ( お客のホンネを聞き出す 傾向から、仮に 0 % でもロイヤルテトネス、スイミング、テニスなどセウンセリングをするなど、現状をどうかがえる イか高いとい、つことになる。 クション別に調査を掛け、取り組みう改善するかだ」 ( 平野次長 ) & の場合も、買収された企業 ルネサンスでは、各施設のフィッの成果が出ていると認識している の良い点は取り入れ吸収する一方、 従業員感動の 「点数だけではなく複数の質問とフ 人材も積極的に登用している。平野 レ 実現に向けて の リ 1 コメントの回答もいただいてい 次長も、コンサルティング会社出身 体 全 る。大事なのは前年比較、各施設の 一方で、顧客感動実現のためには、で、多くの企業の中に入って仕事を 評価から現状を的確に把握すること。従業員感動も欠かせない。スタッフしてきた。「働きやすさ、働く人の / / ノ 査早 顕 0 や 必要に応じて、トレ 1 ナ 1 の個別力が仕事に感動できなければ、顧客を感じの良さは、他社では見られない な 的 観 感動させられないと認識している ほど際立っています」 ( 平野次長 ) 客 滝 営業のトップは、担当の全施設を ( ラディック / 西川立一 ) と 月 巡回し、一人一人のスタッフと面談、 な 的 体 要望や意見に真摯に耳を傾け、風通 企業概要 の しの良い組織を心掛けている。約 1 企業名 / 国ルネサンス 容る 本社 / 東京都墨田区両国 2 ーー 4 内け ス上 年かけて巡回していることに照らせ代表者 / 吉田正昭 ビを 売上高 / 420 億 3100 万円 ( 年 3 月期 ) 一ル会社全体のビジョンが、具体的な行動まで落とし込 サべまれており、実用性が高い ば、面談をいかに重視しているかか従業員数 / 1 。 38 人 ( 年 3 月 ) 食品表示 、ルネサンス創業 35 周年記念全社ミーティング ~ 未来への挑戦 ~ ヤ h ぎ S5 まⅳ ~ Anniversary わ 、食品表示なら 1 この一冊′・ を PARTNER = 5 ア河 FF H Ⅳ DBOO 導物←次のツハント 一冊でわかるデ 1 0 こ田達哉 示冊 食こ しんし 1 も年イ月行の。 イ食品表示法」を徹底解説 ! ミ豊富な図表と表示例で、。 , 初心者でも基本から学べる 垣田達哉著 2015 年 4 月施行の 「食品表示法」を徹底解説 ! 豊富な図表と表示例で、 初心者でも基本から学べる ! 食品表示の全てをカバーした 充実した内容 定価 1 , 728 円 ( 税込 ) 〒送料 300 円 A5 判 / 240 頁 lSBN978-4-7855-0497-7 主な内容 w w w - s h 0 g y 0 k a i . c 0. j p 株商業界販売部容 03-3224-7478 お近くの書店でご注文くたさい 直送をこ希望のお客様は①当社ホームページ ( 宅配代引き ) ②本誌綴じ込み、または郵便局備え付けの郵便振替用紙 ( 代金と送料が届き次第送本します ) をこ利用くたさい。 郵便振替 00160-6-4018 株商業界 商業界 2016 / 1 117

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